本記事ではシステムアーキテクトの午後（記述）対策として、 令和4年午後1問1で出題された過去問の解説をします。 問題 問題文全文 出題趣旨（試験センターより） 採点講評（試験センターより） 問題特性 解法 設問1 新たなコンタクトセンタシステムの構築 (…